AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, Lieferungen und Leistungen von Rohstoff3D über den Online-Shop gegenüber Verbrauchern und Unternehmern.

Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, sofern ihrer Geltung nicht ausdrücklich schriftlich zugestimmt wurde.

2. Vertragsabschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.

Mit Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Produkte ab.

Der Vertrag kommt erst durch Auftragsbestätigung oder Versand der Ware zustande.

3. Produkte und Leistungen

Rohstoff3D bietet insbesondere folgende Leistungen und Produkte an:

  • 3D-gedruckte Standardprodukte
  • Personalisierte Produkte
  • Sonderanfertigungen
  • Technische Bauteile
  • Ersatzteile
  • 3D-Scan-Dienstleistungen
  • Individuelle Konstruktionen nach Kundenvorgaben

4. Kundendateien und Rechte

Der Kunde kann Dateien, Zeichnungen, Skizzen, Bilder, STL-, STEP- oder sonstige Daten zur Verfügung stellen.

Der Kunde bestätigt, dass er über sämtliche erforderlichen Nutzungs-, Urheber-, Marken- oder sonstigen Rechte an den übermittelten Daten verfügt.

Der Kunde stellt Rohstoff3D von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die aus einer Verletzung solcher Rechte entstehen.

5. Sonderanfertigungen und personalisierte Produkte

Produkte, die nach Kundenvorgaben gefertigt oder angepasst werden, gelten als Sonderanfertigungen.

Hierzu zählen insbesondere:

  • Produkte nach Zeichnungen oder Skizzen
  • Produkte auf Basis hochgeladener Dateien
  • Personalisierte Produkte
  • Individuell konstruierte Bauteile
  • Nach Kundenwunsch angepasste Produkte

Für solche Produkte besteht kein Widerrufsrecht, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

6. Technische Hinweise zum 3D-Druck

3D-Druck-Produkte werden schichtweise hergestellt.

Produktionsbedingt können insbesondere folgende Eigenschaften auftreten:

  • sichtbare Schichtlinien
  • geringfügige Maßabweichungen
  • Farbabweichungen
  • materialbedingte Unterschiede

Diese stellen keinen Mangel dar, sofern die gewöhnliche Verwendung des Produkts nicht beeinträchtigt wird.

7. Verantwortung für Kundenvorgaben

Der Kunde ist für die Richtigkeit und Vollständigkeit der bereitgestellten Informationen verantwortlich.

Dies betrifft insbesondere:

  • Maße
  • Zeichnungen
  • Skizzen
  • technische Angaben
  • hochgeladene Dateien

Sollte ein Produkt aufgrund fehlerhafter oder unvollständiger Kundenvorgaben nicht den Erwartungen entsprechen, besteht kein Anspruch auf kostenlose Neuanfertigung.

Kulanzlösungen oder Anpassungen können im Einzelfall angeboten werden.

8. Technische Bauteile und Ersatzteile

Rohstoff3D fertigt technische Bauteile und Ersatzteile nach den Vorgaben des Kunden.

Die Prüfung der Eignung für den jeweiligen Verwendungszweck obliegt dem Kunden.

Der Einsatz in sicherheitsrelevanten Anwendungen erfolgt auf eigene Verantwortung des Kunden.

9. Preise und Zahlung

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise.

Als Zahlungsmöglichkeiten können insbesondere angeboten werden:

  • Shopify Payments
  • PayPal
  • Klarna
  • Kreditkarte
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Banküberweisung

Rohstoff3D behält sich vor, einzelne Zahlungsarten im Einzelfall auszuschließen.

10. Lieferung und Versand

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.

Die Versandbedingungen sind in den gesonderten Versandinformationen geregelt.

11. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen des österreichischen Rechts.

Offensichtliche Mängel sollten Rohstoff3D möglichst zeitnah nach Erhalt der Ware mitgeteilt werden.

12. Haftung

Rohstoff3D haftet für Schäden nur im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften.

Eine Haftung für Schäden, die durch fehlerhafte Kundenvorgaben, unsachgemäße Verwendung oder Veränderungen am Produkt entstehen, ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

13. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung.

14. Anwendbares Recht

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Für Verbraucher gelten die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften ihres Wohnsitzstaates weiterhin.

15. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.